Zmiana organizacyjna
23 sierpnia 2024
Zmiana organizacyjna (ZAWSZE) związana jest uczeniem się nowego działania przez pracowników. Wprowadzając nowy sposób funkcjonowania konieczne jest uwzględnienie trudności związanej z uczeniem się oraz … kontekstem, o czym często zapominamy. Jeżeli zmiana, którą wprowadzasz, odnosi się np. do sposobu działania handlowców, zmianie może ulec nie tylko zakres zadań, ale również np. to, gdzie sprzedaż się odbywa, kto jest uczestnikiem, jakie materiały, pomoce są wykorzystywane lub jakie oprogramowanie towarzyszy działaniu.Te wszystkie elementy stanowiące kontekst działania, tworzą drugą, często niewidoczną warstwę trudności, którą należy koniecznie rozważyć, analizując uczenie się i jego warunki jako główny składnik oporu.