VETO - efektywne zarządzanie zmianą w organizacji
25.03.2025 - 26.10.2025

25 sierpnia 2024

Zapisy>

Regulamin>

WPROWADZENIE: 

Zmiana jest nieodłącznym elementem funkcjonowania każdej organizacji. Dynamiczne otoczenie rynkowe, zmieniające się oczekiwania klientów oraz wewnętrzne potrzeby rozwojowe sprawiają, że umiejętne zarządzanie procesem zmiany staje się kluczowe dla sukcesu. Kurs „VETO – Efektywne zarządzanie zmianą w organizacji” to kompleksowy program, który nie tylko dostarcza narzędzi do planowania i wdrażania zmian, ale również uczy, jak minimalizować opór i angażować pracowników na każdym etapie transformacji.

Podczas kursu uczestnicy poznają model VETO, który wspiera organizacje w budowaniu elastyczności i adaptacyjności. W oparciu o praktyczne ćwiczenia oraz studia przypadków, uczestnicy nauczą się stosować sprawdzone techniki, takie jak model CAT, koncepcja „Słoń i jeździec” oraz narzędzie inBOX. Dzięki temu będą przygotowani do prowadzenia procesów zmiany z wykorzystaniem zarówno podejścia „push”, jak i „pull”. Program kursu został zaprojektowany z myślą o liderach zmian, menedżerach oraz specjalistach odpowiedzialnych za różne aspekty zmiany, w tym komunikację.

 

CELE SZKOLENIA: 

 

  1. Zrozumienie dynamiki zmiany organizacyjnej:
    Uczestnicy poznają kluczowe pojęcia związane ze zmianą organizacyjną, takie jak cykliczność zmian, model CAT (Siła zmian i siła oporu) oraz wpływ podsystemów formalnego i społecznego na proces zmiany.

  2. Nabycie umiejętności projektowania i planowania procesu zmiany:
    Uczestnicy nauczą się wykorzystywać model VETO oraz narzędzie inBOX do skutecznego projektowania procesu zmiany, minimalizowania wysiłku oraz optymalizacji działań na każdym etapie transformacji.

  3. Doskonalenie zarządzania zachowaniami organizacyjnymi:
    Uczestnicy zidentyfikują kluczowe czynniki wpływające na zmiany w zachowaniach pracowników oraz poznają modele wspierające zarządzanie zmianą przez pryzmat zachowań.

  4. Budowanie skutecznej motywacji do zmiany:
    Uczestnicy dowiedzą się, jak wykorzystać koncepcję „Słoń i jeździec” oraz spektrum motywacji „M.U.R” do budowania zaangażowania pracowników i tworzenia motywującej wizji zmiany.

  5. Analiza wpływu kultury organizacyjnej na proces zmiany:
    Uczestnicy poznają metody oceny dojrzałości organizacyjnej, nauczą się identyfikować kulturowe bariery zmian oraz wypracują strategie wspierające budowanie zespołów wdrożeniowych.

  6. Skuteczne angażowanie interesariuszy:
    Uczestnicy opanują techniki oparte na modelu dyfuzji zmiany Everett’a Rogers’a oraz dowiedzą się, jak efektywnie wykorzystać brokerów zmiany w procesie angażowania kluczowych interesariuszy.

  7. Doskonalenie strategii komunikacyjnych w zmianie:
    Uczestnicy nauczą się planować i wdrażać strategie komunikacyjne dostosowane do różnych grup interesariuszy, budować zaufanie oraz zapewniać transparentność i spójność komunikatów.

  8. Umiejętność wdrażania i stabilizacji zmian:
    Uczestnicy poznają cykl wdrażania zmian, nauczą się monitorować postępy, mierzyć efektywność oraz radzić sobie z wyzwaniami pojawiającymi się podczas stabilizacji zmian w organizacji.

 

Dzień 1: Dynamika zmiany organizacyjnej, planowanie, projektowanie zmiany jako procesu uczenia się

 

9:00 - 9:15 | Powitanie i wprowadzenie do kursu

  • Przedstawienie celu kursu oraz agendy na dwa dni

  • Poznanie uczestników i ich oczekiwań

 

9:15 - 10:45 | Systemowy model zmiany

  • Definicja zmiany organizacyjnej i jej cykliczność.

  • Model CAT: Siła zmian i siła oporu.

  • Rola podsystemów formalnego i społecznego w organizacji.

  • Model VETO jako narzędzie zarządzania zmianą.

  • Narzędzia do projektowania i planowania procesu zmiany.

 

10:45 - 10:55 | Przerwa kawowa

 

10:55 - 12:25 | Praktyczna teoria zachowania

  • Znaczenie zachowań w organizacji w kontekście zmiany.

  • Definicja i złożoność zachowań organizacyjnych.

  • Modele zachowań wspierające zarządzanie zmianą.

  • Wpływ zachowań na procesy organizacyjne.

  • Czynniki wpływające na zmiany w zachowaniach pracowników.

 

12:25 - 12:55 | Przerwa obiadowa

 

12:55 - 14:25 | Narzędzie inBOX w procesie zmiany

  • Główne funkcje i zasady działania narzędzia inBOX.

  • Minimalizacja wysiłku z wykorzystaniem inBOX.

  • Zastosowanie inBOX w teorii zmiany (ToC) i LMC.

  • Przeprowadzanie analizy ToC i LMC na potrzeby zmian.

  • Praktyczne korzyści płynące z użycia inBOX w organizacjach.

 

14:25 - 14:35 | Przerwa kawowa

 

14:35 - 16:45 | Kanał zmiany – push & pull

  • Definicja i zasada działania kanału zmiany.

  • Różnice między podejściami push (nacisk) i pull (przyciąganie).

  • Kiedy stosować podejście push, a kiedy pull.

  • Zalety i wady podejść push i pull.

  • Optymalne łączenie obu podejść dla lepszych wyników.

 

16:45 - 17:00 | PODSUMOWANIE DNIA

  • Podsumowanie dnia pierwszego

  • Przygotowanie się do drugiego dnia

 

Dzień 2: Motywacja, kultura organizacyjna, komunikacja, wdrażanie zmian

 

9:00 - 9:15 | Wprowadzenie do drugiego dnia kursu

  • Przypomnienie kluczowych wniosków z pierwszego dnia.

  • Prezentacja celów na drugi dzień kursu.

 

9:15 - 10:45 | Motywacja do zmiany: Koncepcja "Słoń i jeździec"

  • Motywacja jako kluczowa energia do uczenia się.

  • Koncepcja "Słoń i jeździec" w motywowaniu do zmiany.

  • Balans między emocjami a racjonalnym myśleniem.

  • Spektrum motywacji w zmianie: "M.U.R".

  • Definiowanie motywującej wizji zmiany (GIVE).

 

10:45 - 10:55 | Przerwa kawowa

 

10:55 - 12:25 | Wpływ kultury organizacyjnej na zmianę

  • Znaczenie kultury organizacyjnej w kontekście gotowości do zmiany.

  • Wpływ kultury na dojrzałość organizacyjną.

  • Relacja między kulturą organizacyjną a procesem zmiany.

  • Kultura organizacyjna jako wskaźnik możliwości realizacji zmiany.

  • Znaczenie kultury w wyłonieniu zespołu wdrożeniowego.

 

12:25 - 12:55 | Przerwa obiadowa

 

12:55 - 14:25 | Angażowanie interesariuszy w proces zmiany

  • Znaczenie zaangażowania interesariuszy dla sukcesu zmiany.

  • Model dyfuzji zmiany na podstawie badań Everett’a Rogers’a.

  • Strategie angażowania interesariuszy na różnych etapach zmiany.

  • Rola brokerów zmiany i ich wpływ na proces.

  • Znaczenie czasu i etapów budowania zaangażowania interesariuszy.

 

14:25 - 14:35 | Przerwa kawowa

 

14:35 - 15:15 | KOMUNIKACJA W PROCESIE ZMIANY: STRATEGIE I NARZĘDZIA

  • Znaczenie komunikacji na wszystkich etapach wdrażania zmian.

  • Rola transparentności i spójności komunikatów.

  • Dostosowanie komunikacji do różnych grup interesariuszy.

  • Strategie komunikacyjne: informowanie, konsultowanie, współpraca, włączanie.

  • Dobór narzędzi komunikacyjnych w zależności od fazy procesu zmiany.

 

15:15 - 16:00 | KOMUNIKACJA W PROCESIE ZMIANY: KONCEPCJA I IMPLEMENTACJA

  • Kanały komunikacyjne wspierające proces zmiany.

  • Budowanie zaangażowania i zaufania poprzez skuteczną komunikację.

  • Komunikacja w sytuacjach kryzysowych podczas zmiany.

  • Tworzenie planu komunikacyjnego na potrzeby zmiany organizacyjnej.

  • Monitoring i ewaluacja efektywności komunikacji w procesie zmiany.

 

16:00 - 17:00 | WDROŻENIE I STABILIZACJA ZMIAN

  • Cykl wdrażania zmian w organizacji.

  • Najważniejsze etapy i czynności w procesie wdrażania zmian.

  • Monitorowanie postępów i mierzenie efektywności zmian.

  • Radzenie sobie z wyzwaniami i przeszkodami podczas wdrażania zmian.

  • Krótka stabilizacja i utrzymanie wprowadzonych zmian.

 

17:00 | Zakończenie kursu

  • Podsumowanie kursu i planowanie dalszego działania

KONTAKT ZE MNĄ >

dr Marcin Żółtak

tel. 509 057 006

e-mail: marcin.zoltak@zmianologi.ca