EMOSCOPE

Zarządzanie emocjami w organizacji poprzez rozumienie napięć systemowych.

DLACZEGO TEN PROGRAM?

 

W wielu organizacjach emocje są traktowane jako problem indywidualny, a nie jako zjawisko systemowe, mimo że napięcie, frustracja i konflikty regularnie wpływają na jakość decyzji. Problemem nie jest „nadwrażliwość ludzi”, lecz brak mechanizmów regulacji emocjonalnej w strukturze organizacji.

W efekcie napięcia przenoszą się między zespołami, konflikty eskalują, a decyzje są podejmowane pod wpływem presji zamiast klarownych kryteriów. Menedżerowie próbują „zarządzać emocjami” rozmową lub interwencją, które nie usuwają źródła napięcia.

 

EMOSCOPE odpowiada na potrzebę przejścia od reagowania na emocje do projektowania systemu, który stabilizuje napięcie i wspiera dojrzałe decyzje.

 

CELE SZKOLENIA

 

Po zakończeniu szkolenia uczestnik:

• rozumie, jakie emocje najczęściej pojawiają się w pracy i skąd się biorą.

• rozpoznaje sygnały napięcia, frustracji i przeciążenia – u siebie i u innych.

• wie, jak reagować na trudne emocje w zespole bez eskalowania konfliktu.

• potrafi prowadzić rozmowę w sytuacji silnych emocji.

• zna konkretne sposoby obniżania napięcia i budowania spokojnej współpracy w zespole.

 

DLA KOGO

 

Szkolenie jest przeznaczone dla:

• menedżerów, którzy chcą lepiej radzić sobie z napięciem i silnymi emocjami w zespole.

• liderów prowadzących zespoły w zmianie, presji czasu lub konfliktach.

• HR i osób odpowiedzialnych za kulturę organizacyjną i klimat pracy.

• organizacji, w których pojawiają się częste konflikty, frustracja lub wypalenie.

• firm, które chcą budować spokojne, dojrzałe środowisko współpracy.

 

DZIEŃ 1 – WTOREK (17:30–20:00)

 

MODUŁ 1. Emocje w pracy – fakt, nie problem

Cel modułu: Zrozumienie roli emocji w podejmowaniu decyzji i współpracy.

• Czym są emocje i jak wpływają na zachowania w pracy.

• Różnica między emocją a reakcją.

• Dlaczego „neutralność” w organizacji jest mitem.

• Koszt ignorowania napięcia emocjonalnego.

 

MODUŁ 2. Źródła napięcia w organizacji

Cel modułu: Rozpoznanie systemowych źródeł frustracji i konfliktów.

• Niejasność celów i odpowiedzialności jako generator emocji.

• Presja czasu, brak wpływu, przeciążenie.

• Mikrozarządzanie i brak informacji zwrotnej.

• Typowe wzorce eskalacji konfliktu.

 

DZIEŃ 2 – ŚRODA (17:30–20:00)

 

MODUŁ 3. Regulacja emocji w roli lidera

Cel modułu: Budowanie stabilności emocjonalnej w sytuacjach napięcia.

• Jak nie eskalować konfliktu własną reakcją.

• Techniki obniżania napięcia w rozmowie.

• Oddzielanie faktów od interpretacji.

• Prowadzenie trudnych rozmów bez utraty autorytetu.

 

MODUŁ 4. Bezpieczeństwo psychologiczne i klimat zespołu

Cel modułu: Tworzenie warunków do otwartej i dojrzałej komunikacji.

• Czym jest bezpieczeństwo psychologiczne w praktyce.

• Reagowanie na błędy i niepowodzenia.

• Otwartość vs chaos emocjonalny.

• Budowanie kultury informacji zwrotnej.

 

DZIEŃ 3 – CZWARTEK (17:30–20:00)

 

MODUŁ 5. Emocje w zmianie i kryzysie

Cel modułu: Zarządzanie emocjami w sytuacjach niepewności.

• Typowe reakcje emocjonalne na zmianę.

• Opór jako sygnał, nie przeszkoda.

• Komunikacja w warunkach niepewności.

• Stabilizacja zespołu w okresie presji.

 

MODUŁ 6. Projekt działań po szkoleniu

Cel modułu: Przełożenie wiedzy na konkretne działania w organizacji.

• Diagnoza głównych źródeł napięcia w zespole.

• Wybór 2–3 obszarów do poprawy.

• Plan rozmów i interwencji.

• Zasady monitorowania klimatu emocjonalnego.

 

KORZYŚCI DLA UCZESTNIKA

 

Po szkoleniu uczestnik będzie mógł:

• szybciej rozpoznawać napięcie emocjonalne w zespole, zanim przerodzi się w konflikt.

• prowadzić trudne rozmowy w sposób spokojny i stabilizujący sytuację.

• reagować na silne emocje bez ich eskalowania.

• obniżać poziom frustracji wynikający z presji i niejasności w pracy.

• budować w zespole atmosferę bezpieczeństwa i rzeczowej współpracy.

 

ORGANIZACJA SZKOLENIA

 

• Szkolenie realizowane jest w formule online (Microsoft Teams).

• Program podzielony jest na trzy równe części realizowane w jednym tygodniu:

  • Wtorek: 17:30–20:00

  • Środa: 17:30–20:00

  • Czwartek: 17:30–20:00

• Łączny czas szkolenia odpowiada pełnemu dniowi szkoleniowemu realizowanemu w formule stacjonarnej (9:00–16:00).

• Liczba uczestników: minimum 4 osoby, maksimum 20 osób.

• Uczestnicy otrzymują komplet materiałów szkoleniowych w formie elektronicznej.

• Po zakończeniu szkolenia uczestnicy otrzymują imienny certyfikat uczestnictwa.

• Certyfikat zawiera:

  • nazwę programu szkoleniowego,

  • liczbę godzin szkoleniowych,

  • zakres tematyczny (program szkolenia),

  • daty realizacji,

  • imię i nazwisko uczestnika,

  • numer dokumentu.

• Certyfikat wydawany jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą z dnia 14 grudnia 2016 r. – Prawo oświatowe (Dz.U. 2017 poz. 59 z późn. zm.) w zakresie form pozaszkolnych oraz przepisami dotyczącymi dokumentowania usług szkoleniowych.

 

ZAPISY I PŁATNOŚĆ

 

• Cena udziału w szkoleniu wynosi 990 zł netto za osobę.

• Warunkiem rezerwacji miejsca jest przesłanie zgłoszenia poprzez formularz na stronie - https://www.zmianologi.ca/szkolenia oraz dokonanie wpłaty na rachunek bankowy organizatora.

• Dane do przelewu przekazywane są uczestnikowi po potwierdzeniu zgłoszenia.

• W tytule przelewu należy podać: nazwę szkolenia oraz imię i nazwisko uczestnika.

• Potwierdzenie udziału w szkoleniu przesyłane jest drogą mailową po zaksięgowaniu wpłaty.

• Liczba miejsc jest ograniczona (minimum 4 osoby, maksimum 20 osób). O udziale decyduje kolejność wpłat.